Bonjour depuis le 26 septembre 2021 j’ai la fibre poser par Bouygues telecom qui ne fonctionne pas ( les chaîne basique ce brouille ou font un son strident et pour les applications canal+ ou autres nous somme coupée en plein film pour cause de mauvaise réception d’Internet )je paie toujours un abonnement je ne peut pas me rétracter car ils ont fait intervenir des techniciens et ils mont changer de box . Le problème c’est qu’ils m’ont posé la fibre dans la chambre de ma fille de 8 ans et ils m’ont fait acheter des prise cpl en me certifiant que ça marcherait ( chambre de ma fille à l’étage et salon au ré de chaussée à l’autre extrémité de la maison ) aujourd’hui ils m’ont fait mettre la box blanche dans sa chambre et la box tv connecté par cpl cela ne marche pas et du coup il y a le wifi qui par de sa chambre et j’ai peur des risque que cela peur avoir sur sa santé . Et on ne peut pas bénéficier du wifi correctement quand nous somme dans le salon . Bouygues telecom va faire intervenir encore un technicien ce vendredi 26 novembre mais je ne sais pas ce qui le vont faire car si je veut faire déplacé la fibre ce sont des frais en plus à ma charge . Et ce n’est pas de ma faute si ça ne marche pas à aucun moment je peut ais demander de me mettre la fibre à cet endroit le techniciens qui me l’a poser ma dis qu’il  ne pouvais pas la poser ailleur et qu’avec les prises cpl ce qui n’est pas le cas . Et maintenant Bouygues dit que c’est de ma faute car je n’avais pas cas accepté, mais comment je pouvais savoir? Je suis perdu et je paie des prestations qui ne fonctionne casiment pas .