Lors du montage d’un dossier administratif (demande d’aides EDF et état) puis de l’installation d’une pompe à chaleur, le commercial a validé en lieu et place une demande de crédit auprés d’un organisme financier car détenant un grand nombre de pièces administratives nous appartenant. Aujourd’hui la facture a été payée malgré mes multiples interventions par cette organisme sans qu’à aucun moment je valide cette demande de crédit. Sachant que je détiens la somme pour financer les travaux.

Comment puis je faire pour rétablir ce qui me semble être une arnaque et un délit?

Cordialement

Daniel Baud