Bonjour
J’ai acheté 5 billets d’avion pour Dakar Paris via cap vers avec Opodo et ce dernier refuse de me rembourser après que la compagnie Cabo Verde ait annulé ce voyage sans m’avertir.
Depuis plusieurs mois je réclame mon remboursement autres de l’Agence qui ne veut rien savoir et la compagnie injoignable. J’ai besoin d’aide svp
Bonjour,
Vous pouvez saisir le médiateur tourisme et voyage pour obtenir le remboursement de vos billets. En dernier recours il est possible d’entamer une procédure judiciaire.
Bien cordialement,
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