Bonjour,

J’ai passé une commande sur internet que je souhaite annuler.

Lorsque j’ai voulu me rétracter et annuler ma commande le site n’a pas pris ma demande en compte. Je n’ai pas fait attention mais lorsque j’ai commandé il était spécifié dans les conditions générales de vente qu’en validant ma commande je renonçais au droit de rétraction de 14 jours.

Ai-je un recours pour faire annuler ma commande svp ? (loi, démarches…)

Merci d’avance pour votre aide