Bonjour,

Je suis secrétaire documentaliste. Dans ma fiche de poste on me demande d’accueillir et de prendre en charges des visiteurs et des appels téléphoniques de traiter les informations et de régler avec autonomies des problèmes simples. Je dois contacter par mail ou téléphone certains délégués commerciaux pour certains abonnements .On me dit que tout cela ne fait pas partie de la communication externe. Mais de la communication interne !! Pouvez vous m’éclaircir ?? Bien à vous