Bonjour

Depuis 2 mois je rencontre des problèmes avec mon opérateur téléphonique

Pour résumer je ne reçois plus de SMS et à chaque appel ils me disent de faire des test qui ne change rien ,par la suite j ai affaire à d autres agent pour régler le soi disant problèmes mais rien avance,j ai la net impression de me faire balader de service en service et de me faire passé pour une idiote incapable alors que le soucis vient de chez eux

Je souhaiterais donc savoir comment procéder pour régler la situation qui tourne en rond ,voir quitter cette opérateur malgré mon engagement jusqu en 2023

Vous remerciant d’avance