Mon beau frère se chauffe avec un poêle à pellets.

Celui ci est tombé en panne et comme il ne pouvait pas le faire réparer, il en a commandé un autre pour un prix de 5000.00 € il a donné un acompte de 1500.00 € et le poêle doit être installé au printemps prochain.

Finalement il a fait venir un dépanneur, ce technicien travaille dans l’entreprise qui vendra le futur poêle.

Celui ci a réussi à le dépanner, et actuellement,  le poêle en panne marche très bien.

il souhaiterait annuler la commande faite il y a quelques jours.

Est ce possible ? et dans quelles conditions, pourrait-t-il récupérer son acompte?

Mon beau frère a 80 ans. Il est veuf depuis peu de temps , en fait il s’est trop pressé pour commander mais il avait peur de passer un autre hiver sans vrai chauffage.