bonjour
nous avons fait un dossier pour ma mère avec France travaux pour remplacer une douche
sauf que au niveau esthétique c’est vraiment pas terrible ils ont laisser les visses apparentes
les joints ne sont pas fait la robinetterie n’ai pas fixer correctement au mur
qu’elle recourt elle peut avoir car elle a signé la fin des travaux qui ont couté 4980€ à action logement
je leur ai envoyé les photos ils ne veulent rien entendre même si c’est une aide de l’état je trouve que cela n’est pas possible de faire des travaux comme ça
cordialement
Bonjour,
L’article 1792-6 du Code civil prévoit que l’entrepreneur est tenu à une garantie de parfait achèvement, pendant 1 an à compter de la réception des travaux. Elle couvre tous les défauts affectant l’ouvrage, à l’exception des dommages dus à l’usure normale. Vous pouvez donc actionner cette garantie par courrier recommandé avec accusé de réception envoyé à l’entrepreneur. En l’absence de réponse de leur part dans un délai raisonnable je vous invite à saisir un conciliateur de justice.
Bien cordialement,
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