Bonjour,

j’ai subis un dégâts des eaux en avril 2019, au niveau de ma baignoire à l’evacuation celle-ci étant complétement fermée.

mon assurance à depechée une entreprise détection de fuite (ouverture de la trappe avec prise de photos (siphon déboité et fuyard).

L assurance ma remboursée la réfection des murs moisissures mais le problème de la baignoire n’a pas été bien traité. même avec devis.

l’assurance a envoyé un expert qui n’a déclaré aucun responsable dans le dossier.

que puis je faire pour que l’assurance me prenne en considération un devis de réparation de fuite car je ne peu toujours pas me servir de la baignoire 1 an après !!! car l’assurance ne veux pas payer.

je vous remercie par avance.

Bonjour,

vous pouvez faire appel à un autre réparateur pour qu’il constate les défauts et appelez votre assurance en lui déclarant qu’un réparateur avait constaté que des défauts existaient toujours malgré leur intervention et qu’il fallait ainsi qu’il prenne en charge leurs défauts pour mauvaises exécution de leur contrat, article 1217 du code civil.