Bonjour, j’ai acheté un véhicule d’occasion en janvier 2021, chez des vendeurs professionnels. L’annonce du véhicule disait courroie distribution faite en novembre 2020.

Le 12/08/21 je tombe en panne sur une portion d’autoroute, la courroie accessoire a cassé. Mon véhicule a été remisé dans un garage RENAULT et j’apprend que la courroie d’accessoire à cassé la courroie de distribution qui serait passée dans le moteur.

J’ai appelé le vendeur qui dans un premier temps me dit que la courroie accessoire a été changée. Puis très vite je reçois un mail d’un autre vendeur qui me dit que la courroie n’a pas été changée car elle n’avait rien.

Je rappelle le vendeur et le met sur le fait accompli et il dit qu’effectivement elle n’a pas été changée.

Je lui explique que les préconisations de DACIA est de changer la courroie accessoire en même temps que le kit distribution. Il me dit que préconiser n’est pas une obligation. Il dit qu’ils ne sont pas responsables car ils étaient juste mandatés par le propriétaire du véhicule pour le vendre et que c’était lui qui devait faire la courroie.

Je demande tout de même la facture que je n’ai jamais eu, depuis ce temps là, toujours pas de facture donc je rappelles et j’apprend que les pièces ont été achetées chez un revendeur de pièces et qu’en aucun cas il y a de la main d’oeuvre dessus. Néanmoins, le vendeur va tenter de récupérer la facture des pièces mais il n’y aura pas la courroie accessoires dessus.  Je lui dit que je ne comprend pas qu’il ait accepté la vente puisqu’il savait qu’il n’y avait que la facture des pièces automobile et pas de main d’oeuvre. Il me répond qu’ils sont assez souple là dessus.  Mes questions sont les suivantes : Qui est responsable ? Que puis-je faire ?

Bien cordialement