Bonjour.

Je suis client de la caisse d épargne et j ai été débiteur pendant plus d un mois car j étais en arrêt maladie… La banque a refuser tout les prélèvement qui devait passer et prenait 12 euros de frais pour chaque refus de prélèvement… À côtes j avais un pel sur le quel je mettais 50 euros tous les mois.ma conseillère c est permis de débloquer mon pel sans mon accord après avoir empoche plus de 700 euros de frais banquaire… Est ce que c est normal qu elle fasse ceci ? Merci beaucoup