Bonjour, le tribunal compétent est soit celui de l’endroit où a eu lieu la prestation, soit le lieu du siège social du professionnel. Vous pouvez choisir l’un des deux.

Vous pourrez saisir le tribunal judiciaire après avoir tenté une résolution amiable du litige (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1732)

cordialement