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Bonjour je souhaiterai engager une procédure contre Bouygues Télécom pour publicité mensongère. En décembre j’ai souscrie un engagement avec Bouygues avec une option pour un téléviseur Samsung depuis le Mois de janvier j’attends toujours mon code promotionnel. J’ai contacté à mainte reprise leurs services et à chaque fois on me demande de patienter et que mon dossier est traité en urgence par leur direction .

Merci par avance pour vos réponses

Cordialement

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Bonjour,

Vous pouvez contacter la DGCCRF et porter plainte au commissariat de police.

Bien cordialement,

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pour répondre.