Achat canapé sur baita home en janvier, après très peu d’utilisations, fonction convertible en lit indispo, incident transmis au vendeur, réponse de leur part sur diagnostic photos que c est une mauvaise utilisation qui en serait à l origine. Nous souhaitons un échange du produit ou un avoir à la hauteur du prix du canapé, comment les faire bouger ?
Bonjour,
Article L217-4 du Code de la consommation: la garantie légale de conformité oblige le vendeur d’un bien à livrer un produit conforme à la description.
Article L217-7 du Code de la consommation: il est possible d’agir dans un délai de 2 ans à compter de la livraison du produit.
Article L217-8 du Code de la consommation prévoit un remboursement possible si l’article n’est pas conforme.
Bonjour,
Article L217-4 du Code de la consommation: la garantie légale de conformité oblige le vendeur d’un bien à livrer un produit conforme à la description.
Article L217-7 du Code de la consommation: il est possible d’agir dans un délai de 2 ans à compter de la livraison du produit.
Article L217-8 du Code de la consommation prévoit un remboursement possible si l’article n’est pas conforme.
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