Bonjour,

j’ai reçu aujourd’hui un appel téléphonique d’une société de courtage en assurance (pour des indemnités…) la dame me demande si j’ai reçu le courrier mais je n’ai rien reçu, je suis d’accord pour le recevoir le courrier car je pensais qu’il s’agit de brochures (je ne veux pas de contrat) elle a des informations sur moi (adresse, nom, prénom, date de naissance) pour finaliser le dossier elle dit avoir besoin de mon IBAN, mais je ne l’ai pas communiqué, elle doit me rappeler lundi, mais je ne compte pas lui donner mes coordonnées bancaires.

Je voudrais savoir si j’ai conclu un contrat à distance ? Avec un accord oral / verbal ?
car je voulais seulement avoir plus d’informations en acceptant qu’elle m’envoie le courrier.
Comment qualifie-t-on l’accord verbal par téléphone ?

Par ailleurs, je souhaiterais savoir si je peux être prélevé sur mon compte bancaire ? Je rappelle que je n’ai rien signé (ni électroniquement je n’ai pas donné mon adresse mail) et je n’ai pas donné mon IBAN.

Merci de votre retour.

Cordialement,

C. Guillaume