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Bonjour je m’explique on avait pris canal plus en offre donc on payé 90€ et le mois d’après il nous prenne 132€ parce que l’offre et fini hors mis nous avons été informés de rien ni mail ni message ni coup téléphone ou courrier pour savoir si on voulait continuer du coup j’appelle pour résilier mais il veulent pas ilbme prélevé encore le mois d’après je rappelle et on me dit c’est fait pour plus de sécurité je bloque pour pas qu’il prevele le mois d’après et voilà le bordel il nous réclame les 3 mois de 132€ or qu’on n’a arrêté avant et maintenant on n’a reçu le huissier de justice par courrier que peut on faire.

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Bonjour,

Article L224-22 du Code de la consommation : toutes modifications du contrat à l’initiative du professionnel doit être notifié au consommateur au moins un mois avant.

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