Rechercher
Rechercher
0
0

En achetant mon téléphone portable on m’a proposé une assurance gratuite pendant 1 mois (Celside) couplée à une offre de création de site internet ( Hubside). Au moment de signer j ai refusé la partie site Hubside et n’ai donc pas signé le document. Quelle a été ma surprise lorsque après avoir résilié l’abonnement Celside avant les 1 mois je me retrouve prélevée de l’abonnement Hubside que je n’avais absolument pas souscris. Depuis on m’a stoppé l’abonnement mais je ne parviens pas à récupérer les 24.99 euros prélevés à tort. On me dit que le virement est bien prévu mais rien ne bouge.

0
0

Bonjour,

Vous pouvez envoyer une mise en demeure de remboursement par courrier avec accusé de réception. En général cela suffit pour faire accélérer les choses.

Bien cordialement,

Répondre

pour répondre.