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Fiscalité et Immobilier
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Bonjour,ma banque vient de s’apercevoir que ma conseillère m’a fait 2 contrats d’assurance décès en trop,sauf que je paie depuis 6 ans les mensualités tous les mois, j’ai rendez-vous avec la conseillère,

  • Puis je demander un remboursement de la somme que j’ai versé jusqu’à ce jour,parce la banque me dit que c’est à perte,mais l’erreur vient d’eux, merci de me renseigner

 

 

 

 

 

 

Fiscalité et Immobilier
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Bonjour,

Vous voulez dire que vous payez depuis 6 ans des mensualités 3 fois plus élevées que celles que vous deviez payer initialement?

Bien cordialement,

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Je veux dire que normalement on ne devait avoir que un dossier d’assurance décès pour mon mari et un pour moi,et du coup elle nous a fait 2 autres assurances décès qui ne servent à rien et que l’on paie tous les mois et du coup ils viennent de s’appercevoir de l’erreur,sauf qu’ils me disent que c’est de l’argent versé à perte et moi je suis pas d’accord, puisque l’erreur vient de leur part,et je veux récupérer mon argent parce Can c’est moi ils me font pas de cadeau et ils rejettent des prélèvements Can ai pas l’argent mais ils prennent l’argent des assurances décès, j’aimerais savoir quoi faire merci

 

 

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Bonjour,

Vous ne vous êtes jamais aperçues des sommes versées en trop ? L’assureur doit vous remettre périodiquement un relevé de situation (L132-22 du code des assurances) qui aurait du indiquer le détail de ces sommes.

Bien cordialement,

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Juste qu’à présent on pensait que c’était normal, puisque lorsque l’on appelait le siège,il trouvait ça normal en disant que c’était une assurance décès qui servait à nos enfants en cas de décès

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Bonjour,

Vous avez 5 ans pour demander réparation de ce préjudice et ainsi obtenir le remboursement des cotisations indument perçues par votre assureur. Vous devez adresser la demande de remboursement par courrier recommandé avec accusé de réception.

Bien cordialement,

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Bonjour , entendu

Comment dois je procéder

Merci de toutes les réponses et de m’aider

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Bonjour,

Vous devez adresser la demande de remboursement par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez également saisir le Médiateur de l’assurance pour tenter de trouver une solution à l’amiable sans passer par le tribunal judiciaire.

Malheureusement nous ne pouvons pas vous accompagner dans vos démarches nous sommes seulement un forum de renseignement juridiques.

Bien cordialement,

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En tous les cas, merci milles fois pour tous vos conseils

Je vous tiens au courant

A bientôt

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