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Suite à un rappel de Peugeot, concernant  un problème sur certains véhicules, j ai confié mon véhicule dans un garage Peugeot, pour les réparations pris en charge par Peugeot, depuis le 6 avril, je ne peux obtenir aucune réponse de la part de ce garage, concernant l l’avancée des travaux, ainsi qu un délai de récupération du véhicule,  a chacun de mes appels,  on m encoie balader, quel sont mes recours ?

Cordialement.

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Bonjour,

L’article L111-3 du code de la consommation prévoit que le garagiste est tenu au moment même du dépôt du véhicule de vous donner un délai de réparation. L’article L111-6 du code la consommation prévoit que si cette obligation n’est pas respectée le professionnel encourt 15 000€ d’amende.

Bien cordialement,

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