Je viens de reserver un sejour pour 2 à ibiza (espagne), mais l’or de la reservation on ne m’a pas prevenu qu’un test PCR etait obligatoire pour l’allé comme pour le retour.
Le test PCR en espagne coute entre 80 et 150 € , donc j’ai aussitot voulu annuler ce sejour (10mn apres) sachant qu’il n’etait encore payé.
On m’a repondu quil n’etait plus possible d’annuler a partir du momment ou la reservation etait faite.
J’aurais voulu savoir si j’avais un recour.
Merci
Bonjour, avez-vous regardé le contrat que vous avez reçu s’agissant des modalités d’annulation et de remboursement ? En effet, en principe le droit de rétractation de 14 jours ne joue pas pour les prestations de services d’hébergement, de transport, de restauration ou de loisirs qui sont prévus à une date précise. Cordialement,
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