Bonjour , j ai passé une commande sur le site denommé destockage zara et je n ai jamais reçu ma commande et donc j ai fait une réclamation a ma banque postale et comme j ai payé avec ma carte e-Carte bleue il ne veule rien savoir meme si ce site était une arnaque . Y a t il autre chose a faire pour etre rembourser de cette somme versée pour ses achats non reçues. Merci
Cordialement
Mme Poirier
Bonjour, je vous invite à envoyer un courrier recommandé à l’entreprise leur demandant de vous livrer le bien en précisant un délai. A défaut de livraison, vous pourrez demander le remboursement des achats directement à l’entreprise. En l’absence de retour de leur part, vous pourrez les assigner en justice mais également déposer plainte au commissariat. Cordialement.
Merci mais justement j ai qu un mail et jamais ils ne m ont répondu et pas d adresse donc c etait une arnaque
Vous pouvez alors déposer une plainte au commissariat
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