Bonjour je me permet de venir vers vous car j’ai acheté un spa chez habitat et jardin par le biais de cdiscount au mois de mai 2022 aujourd’hui celui-ci est déformé sur un angle et ils ne veulent pas le prendre en garantie ils m’ont proposé 20 euros de geste commercial en me disant que la garantie ne fonctionné que sur les coutures .pouvez vous me dire les démarches à suivre pour qu’ils le prennent en garantie.sachant que je leur dois encore 1 prélèvements est-ce que je peux ne pas leur effectuer.

Dans l’attente de votre réponse veuillez agréer mes sincères salutations