Bonjour
J’ai obtenu 1 avoir pour 4 vols AR Air France en 2020. Le 8 mars 2020 c’est moi qui avais pris les devants en annulant du fait de la crise sanitaire pour ces vols prévus en avril. Ces vols ont par la suite été annulés par Air France. J’ai donc obtenu des avoirs et non un remboursement car l’annulation était de mon fait. Ils sont valables jusqu’à fin 2021 mais je pense ne pas pouvoir les utiliser. Selon vous puis-je prétendre à un remboursement car après tout AF a ensuite annulé ces vols même si mon annulation était antérieure ?
Merci
Bonjour, puisque vous avez obtenu et accepté un avoir, il peu probable que vous bénéficiez d’un remboursement. Cependant, vous pouvez en faire la réclamation au service client. Cordialement,
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