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Bonjour, en février 2022, je passe commande d’un lit boxspring 747€ et je paye. On me dis qu’il faut attendre fin Mars. En avril, je ne vois rien venir. Maintes appels téléphoniques, et mails. 2 lettres recommandées afin de me rembourser et toujours rien. Ils me disent qu’ils se sont trompés et rembourser la mauvaise personnes. Et a ce jour 15 juin 2022 aucuns remboursement. Je ne me suis jamais fait avoir comme cela. Pouvez vous m’aider. Merci.

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Bonjour,

Si après les lettres recommandées vous n’obtenez toujours pas le remboursement. Vous pouvez saisir le médiateur de la consommation suivant :  https://www.mediation-net.com/

Bonne journée.

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