Après un démarchage téléphonique de chez free, j’ai décidé de changer d’opérateur de orange je suis passé chez free sauf que j’ai demandé plusieurs fois si je resterai sans ligne internet à mon domicile le temps de changer d’opérateur on m’a répondu que non(je me le suis fait certifié 4ou5fois) sauf que le lendemain ma box orange a été coupé et de plus je n’ai toujours pas reçu de box de chez free cela fait 6jours que j’ai signé le contrat via mon tél donc 5j sans télé ni internet alors que j’ai un enfant de 4ans !!! Alors que l’on m’a certifié que rien ne serait couper temps que je ne débrancherai pas ma box orange pour brancher celle de free !!!! On m’a menti sur toute la ligne !!! Je suis dégoûté et mon enfant encore plus la pauvre !!! Je n’arrive pas à savoir quand j’aurai ma box et de plus je viens de me rendre compte que le réseau free n’ai toujours pas branché dans notre village, c’est juste en train de ce faire !!!! Le cher mrs Ali conseiller free soit disant m’a pris pour un âne et a abusé de ma confiance pour vendre absolument son forfait hors quand j’essaye de les joindre avec mes identifiants on me dit que la box est en cours de préparation et je ne peux avoir aucun service client ou services consom.

Donc j’aimerais savoir comment faire pour porter réclamation voir porté plainte car la c’est du mensonge et de l’abus de confiance !!! Et j’aimerais aussi savoir comment récupérer mes écouter téléphonique échangé avec lui qui prouverait vraiment ma bonne fois et démontré qu’il m’a poussé à signer son contrat tous en me racontant ce que je voulais entendre alors que ce n’était que du mensonge,du barratin,alors que rien n’est vrai en réalité !!! Normalement toute les conversations sont enregistrées ??? Merci pour votre réponse, j’aimerais vraiment savoir quel recours ai-je ???

Car voir mon fils pleurer le matin car il n’a pas ses petits dessin animé par ce que ce mrs veux absolument faire signé pour gagné du frics c’est une honte je n’ai même pas de mots pour décrire de tel pratique !!! A vomir de voir ça !!!!!merci a vous