BONJOUR
AVRIL 2020 EN PLEIN CONFINEMENT J’ACHETE UN VELO A MON COINJOINT, SUR LE SITE GO SPORTS, JE REGLE CE VELO SUR LEUR SITE, QUELQUES JOURS NOUS LE RECEVONS PAR TRANSPORTEUR, MON CONJOINT L’UTILISE DEUX FOIS, LA FOURCHE DEVANT FUIT, ON DIT QUE CELA EST NORMAL, J’AI UN DOUTE, FINALEMENT IL ECHANGE LA FOURCHE, NON A L’IDENTIQUE, UNE FOURCHE BEAUCOUP MOINS HONOREUSE, EN PLUS IL ENDOMMAGE LE VELO, LA SELLE, IL EST GRIFFE DE PARTOUT, J’ENVOIE DES DIZAINES DE MAILS, SANS AVOIR LA SATISFACTION, JAMAIS AUCUN APPEL DE GO SPORT, ON NOUS DIRIGE TOUJOURS CHEZ LE PRESTATAIRE MOMABIKES, ON NOUS DIT QUE CE VELO A ETE ACHETE, CHEZ CE PRESTAIRE, C’EST FAUX LE REGLEMENT PAR CARTE BLEUE S’EST BIEN GO SPORT, SUR LEUR SITE, MA QUESTION EST : QUI EST LE RESPONSABLE DE MON ACAHT A PROBLEME GO SPORT OU MOMABIKES, Y A T’IL UN TEXTE DE LOI, OU JURISPRUDENCE.
MERCI POUR VOTRE REPONSE.
ANNICK DEBAUSSART
Bonjour,
Il existe une garantie légale de conformité (articles L.217- 7 à L.217-14 du Code de la consommation). Cependant, vous ne pouvez pas la faire jouer lorsque le défaut résulte de matériaux que vous avez vous-même fournis. En remplaçant la pièce, vous avez éludé la garantie de conformité.
Cordialement,
Téléchargez gratuitement notre Ebook indispensable autour des Congés payés et congés spéciaux.
Pour le recevoir, c'est simple et rapide :
Connectez-vous pour répondre.