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  1. Bonjour, j’ai voulu résilier mon contrat mutuelle senior au 1et décembre 2020(date échéance de notre contrat).Nous l’avons fait sous la loi Chatel.Nous avons reçu la reconduction pour l’année 2021 le 7 novembre sous enveloppe postale vierge de tout(sans date de dépôt ni timbre à date faisant foi) et son contenu lettre datée du 28 octobre 2020.Notre nouvelle mutuelle a fait le nécessaire pour la résiliation dans la première quinzaine de novembre. On nous répond que la loi Chatel ne s’applique pas sur notre contrat et que la résiliation est arrivée trop tard (au plus tard le 31).Je pense que malgré l’enveloppe sans date d’envoi nous étions dans le délai des 20 jours et il nous était impossible de répondre matériellement avant la date du 31 octobre. Notre résiliation est prise en compte à partir du 1et janvier 2021. Nous leur demandons le remboursement de décembre vu que notre nouvelle mutuelle a pris effet le 1et décembre et la refuse.         Suis-je dans mes droits de demander le remboursement ?             Sont-ils dans leur droit de nous refuser la résiliation au 1et décembre ?                                                 Je vous remercie d’avoir pris connaissance de mon litige et de m’indiquer les démarches à suivre
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Bonjour, vous devriez être sur que vous étiez dans les délais avant de faire un recours auprès de votre mutuelle. Dans le cas où vous avez respecter le délais. Vous pouvez faire un recours pour demander le remboursement de décembre. Bien à vous!

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Bonjour, vous devriez être sur que vous étiez dans les délais avant de faire un recours auprès de votre mutuelle. Dans le cas où vous avez respecter le délais. Vous pouvez faire un recours pour demander le remboursement de décembre. Bien à vous!

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