Bonsoir, j’ai besoin d’aide ! Je suis entrain de subir une arnaque de la par de mon acheteur. Mon acheteur a reçu mon article en bonne état et signale néanmoins au site “article non conforme”. Du coup paiement bloqué. Je demande à mon acheteur via leboncoin de me dire quel est le problème. Sois disant que le bouton du minuteur ne fonctionne pas. J’ai des doutes mais bon. Je fais des recherches et je trouve qu’il peut s’agir de la pile bouton a changer. J’explique à l’acheteur la façon de procéder pour changer la pile. Le lendemain, il m’accuse de ne pas lui avoir dit que la cuve était cassé et m’envois même deux photos. Alors là, il ne faut pas exagéré, il l’aurait surement remarqué avant si ça avait été le cas. C’est là où l’arnaque commence, car en y regardant de plus près et en mettant ses photos et les photos de la mienne côte à côte, je m’aperçoit qu’il y a plusieurs différences flagrantes. Tout ce qu’il cherche s’est de garder la mienne et en plus de se faire rembourser par le site. Je l’ai signalé au site en leur faisant par de mes constatations. Mais ils s’en foutent carrément et me menace même de rembourser l’acheteur si je ne donne pas mes coordonnées pour le retour et il pourra en plus garder mon article. Ce n’est pas formidable ! Il aura obtenu ce qu’il voulait depuis le début ! Je ne sais plus quoi faire ! Quel recourt puisse-je avoir ? Merci pour vos réponses
Bonjour, quelle est la valeur du bien ? Peut-être le bien a-t-il été abimé au cours de la livraison ? Le soucis est que, face à une telle situation, la seule solution est d’engager la responsabilité de votre acheteur et donc de passer par la voie contentieuse, ce qui vous prendrait du temps et de l’argent. C’est donc à vous d’évaluer si cela en vaut la peine … Bon courage à vous !
Je l’avais mis en vente à 5O €. Elle n’a pas été abîmé durant le transport sinon pourquoi, m’aurait elle communiqué des photos pour preuve. Mais il y a trop de différence entre ces photos et la mienne. On voit clairement que ce n’est pas le même appareil. Ce qui me révolte c’est qu’elle ne doit pas en être a son premier coup d’essai et connait parfaitement les rouages et les faiblesses de leboncoin et les mets à son profit. Car j’ai eu beau réclamer auprès du site et apporter la preuve de ma bonne foi, rien ni fait. Elle va encore s’en tirer et moi, j’aurais perdu mon appareil et pas rémunéré non plus. Super ! Les escros s’en sortent toujours.
Voilà sa réponse d’hier soir : “Je suis estomaquée par vos propos. Je laisse leboncoin en juger et je ne compte pas en rester là.”
Elle me menace en plus !
Merci pour. votre aide.
Bien cordialement
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