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De : Relation client OUI.sncf <relation.client@oui.sncf>Envoyé : lundi 29 novembre 2021 10:58À : estelleneveu@live.fr <estelleneveu@live.fr>Objet :

Oui.sncf

Bonjour Estelle Neveu,Je reviens vers vous concernant votre demande.Après vérification, celle-ci est toujours en cours auprès de notre service financier. En effet, suite aux nombreux dossiers reçus, le délai de traitement est de 8 semaines, j’en suis désolée.Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.OcéaneVotre Service Clients OUI.sncf.

ref:_00D1trAqE._5003WDHwh7:ref

Je vous prie de bien vouloir trouver ci-dessus la réponse de la SNCF, concernant l’erreur qu’ils ont fait, le 20 septembre 2021 et que j’attends toujours le remboursement, malgré toutes mes relances. Je ne sais plus quoi faire, ni à qui m’adresser pour récupérer mes 52.70 euros qu’ils me doivent.

Je vous remercie par avance de votre retour,
Cordialement,
Estelle NEVEU
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Bonjour,

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