Bonjour, j’ai réservé mon voyage pour les Canaries dans une agence de voyage

Sachant qu’il faut avoir un test PCR de moins de 72h pour prendre l’avion, j’ai pris rdv le jeudi soir pour le samedi matin

J’ai eu mon résultat vendredi matin qui m’indique que je suis positive

Je contact l’agence pour expliquer mon cas, ils me répondent que je dois tout annuler car je ne peux pas prendre l’avion et que aucun remboursement ne sera effectué car je n’ai pas annuler 8 jours de l’avance

J’ai pourtant pris une assurance covid, qui selon eux ne s’applique que quand nous somme sur le lieu de voyage, donc le covid avant de partir n’est pas valable

Savez vous comment je peux faire pour être dédommagé un minimum ?

Cordialement