Bonjour j’ai Récemment pris deux billets d’avion ( en mai) , aller retour en direction de la Nouvelle-Calédonie pour mon copain et moi en passent par kayak en pensent que c’était une source sur . Kayak qui a la suite m’a rediriger vers travel2be, à ce moment là j’avais donc fait qu’une réservation qui comprenais mon aller et mon retour avec mes 3 escales comme prévus . Un mois qui a suivi ma réservation j’ai reçu un message de la compagnie Travel2be comme quoi mon premier vol était avancer de 1 jour jusqu’a là on avait pas plus de renseignement donc je me suis pas inquiété . Puis je reçoit par mail 1 mois après dés réservation de british Airways ( sachant que c’est cette compagnie qu’on va prendre ) qui m’envoie par mail 3 réservation : la première avec ma réservation initial avec tout de bon .
la deuxième avec l’avancement de mon première vol ( comme c’est que j’avais reçus par travel2be avant ) et la troisième pareille que la seconde mais en plus avec tout les autres vols annulé .
je ne comprends donc pas si mes vols sont annulés et avancer on non car quand je vais sur le site british Airways en tapent une nouvelle recherche je vois que les vols que j’ai pris en sont encore disponible et pas annulé .
j’ai donc envoyer des mail à travel2be il y a 2 mois toujours aucune réponse et j’ai envoyer des mail à kayak et british ils me disent de voir avec travel2be . J’ai donc appelé travel2be qui n’a rien su me dire a par le relire ce que j’avais sous les yeux . J’ai donc appelé british qui mon dis d’appeler travel2be ….. je ne sais plus quoi faire j’ai tout essayé même d’aller a l’aéroport et d’aller au comptoir de british mais elle m’a dit qu’elle pouvais rien faire pour moi car elle arrivait pas à accéder au réservations sur son poste …
Je ne sais plus quoi faire mes billets m’on coûter 4500€ Et tout est déjà réserver à notre arrivé donc si je pouvais éviter d’annuler ma réservation ça m’arrangerais .
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