Bonjour,

J ai acheté des billets d’avions en mars 2021 chez Go voyages .

Mon vol a été annulé par la compagnie (covid) et demande à go voyages mon remboursement .

Après plusieurs mails,appels téléphoniques toujours le même discours on attend que la compagnie nous rembourse et vous recevrez prochainement votre remboursement .

Ce jour encore un appel et toujours la même chanson et sur le site plusieurs clients dans le même cas . Comment récupérer l argent de mes billets d avions svp ? Dois je passer par un avocat ?

Merci pour votre retour je suis dépitée