Bonjour .

J’ai quelques soucis avec mon assurance,  on ma volé mon véhicule le 16 septembre 2021, après avoir étais en gendarmerie a l assurance,  remplie les documents demander par l expert .

Après 1 mois et le délais légal pour les forces de l’ordre,  l expert me contacte pour me demander une preuve de la provenance des fond pour l achat de ce véhicule,  ce que j’ai fait via Mail.

Plus de nouvelle j’ai rappeler l assurance en novembre plusieurs fois  en décembre également,  et à chaque fois,  l’assurance me dit qu il n en savent pas plus qu il non pas accès au dossier est ect il me fond attendre me transfére au cabinet d expert ou la secrétaire ne sais rien , elle me dit a chaque fois qu’elle va transmettre à l expert, et à chaque fois pas de retour …. le 16 janvier sa fera 4 mois et ma patience commence à atteindre ses limitte et heureusement que j’ai d autre véhicule pour me rendre à mon travail sinon je me demande comment j aurais fait sans remboursement..