Bonjour Madame, Monsieur,

En août 2021, j’ai souscrit un contrat de formation de pâtissier avec le “Centre Européen de Formation” CS 90 006- 59 718 Lille cedex 9.

Pour des raisons essentiellement financières, mais aussi des prestations largement en dessous de ce qui nous a été “vendu” par téléphone, j’ai demandé une rupture de contrat, en faite dans un premier temps c’est mon fils qui en à fait par à son seul interlocuteur coach de notre situation financière et donc sa demande de rompre le contrat. Ce à quoi le coach à répondu ” ok! je prends contact avec ta mère et on voit ça ensemble”. En aucun cas il nous a parlé de quelques conditions que ce soit. Ils ont faits les “morts”, si vous me permettez cette expression, jusqu’à ce que le délais d’une possible rétractation  soit passé (soit trois mois après la date de la signature).  Depuis le mois de novembre dernier je ne verse aucun remboursement à cette école (soit 109 €/mois), bien sûr ils me relancent, me sommes de payer les retards ainsi que le restant.

Et donc ma question est” que puis-je faire?

Merci de votre attention, désolé d’avoir été aussi long dans mes explications j’ai essayé d’être le plus concis possible.

Cordialement.

Lillian GIRBAL