Bonjour

J’ai acheté un téléphone reconditionné sur Back Market le 6/07/2022.

J’ai essayé de le mettre en service fin août.je ne l’ai pas fait avant car ma fille voulait garder l’ancien téléphone l’été,de peur de le casser.

Nous n’avons pas pu le Configurer..je l’ai renvoyé au fournisseur qui m’a prouvé par photos qu’ils avaient pu le faire.

Nous avons réessaye avec les manipulations qu’ils nous ont indiqué mais en vain.

Ils ne veulent pas me le reprendre ou faire un échange.

Que puis le faire?