J’ai une voiture qui date de fin 2018 que j’ai acheté neuve chez un concessionnaire.
Depuis le mois de février, cette dernière est en panne. Il aurait fallut 5 semaines dans un garage du Citroen pour qu’on détecte la panne et il agissait du volant moteur, une panne qui n’est pas censé concerner un véhicule qui a moins de 60000 KM au compteur. Le coût de La réparation s’est levé à plus de 2700 euros. J’ai demandé la prise en charge à Citroen France car je suis convaincu que c’est un vice caché. il m’ont fait une proposition de prise en charge de 75 %. J’ai du accepté car il fallait que je récupère ma voiture!!
A notre surprise, une fois la voiture récupéré un voyant s’allume et le garagiste me dit que la catalyseur qui est mort et encore une fois un catalyseur n’est pas censé être mort qu’on on a moins de 60 000 KM au compteur!!!
le garagiste me fait un nouveau devis de 1132 euros.
S’agit-il vraiment d’un vice caché ? dois-je assumer toutes ses factures malgré la prise en charge de 75%?
Il faut bien noté que depuis trois mois je suis sans voiture, je galère pour aller travailler, pour faire mes courses, pour m’occuper de mes enfants …
Je vous remercie par avance de votre retour.
Cordialement
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