Bonjour,

Je suis en location via agence depuis bientôt trois mois. Il se trouve que nous avons découvert il y a un mois un vice caché. En effet, sous l’escalier, un mur qui n’est pas fini, et derrière ce mur un espace de 2m2 non isolé, les murs sont en briques, et le sol n’est pas isolé ni même dallé. Tout l’air froid de l’extérieur passe par le sol et tout remonte au niveau de l’escalier. Il fait très très froid dans la maison. Nous chauffons au poele a bois, mais dès que le feu s’arrête il fait froid, la maison ne peut pas garder la chaleur a cause de ce manque d’isolation sous l’escalier. De plus, dans les chambres du haut la température ne dépasse pas 14 degrés car la chaleur je peut pas remonter. Nous sommes obligés de mettre le chauffage électrique pour vivre correctement. J’ai fais part de ça a l’agence, elle a eu l’accord des propriétaires pour réaliser les travaux. Le problème c’est que cela prend énormément de temps avant que se soit fait. Je voulais savoir si je suis dans mes droits de leur demander un remboursement de ma facture d’électricité ou bien un remise sur le prochain loyer’

Merci à vous pour vos réponses.