Bonjour ,j ai acheté il ya 15 jours un iPhone reconditionné pour l anniversaire de ma fille ,le téléphone ne recharge pas, j ai effectué un retour, backmarket me demande de me déconnecté d icloud ,ma fille ne se souvient plus des mots de passe, le site me dit d appeler Apple, j ai demandé un remboursement, me renvoie tjs dans leur même propos de fermer icloud ou d appeler Apple que dois je faire ,merci.