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Vente sur Internet

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Bonjour

Je suis passe par le site sport découverte

Pour commandé une activité pour le mois d’août et au finale ils on bien reçu le virement mais je n’arrive pas avoir ma confirmation de commande et mes bons pour l’activite au contraire on m’a envoyé un mail pour me dire que je n’avais pas finaliser mon paiement.

Par téléphone personne ne décroche et C’est un numéro payant, pas d’adresse mail sauf un que j’ai finit par trouvé mais la encore pas de réponse malgré ma preuve du virement effectué jointe au mail envoyé.

J’ai également essayer facebook donc via messenger mais la encore pas de réponse c’est un message automatique qui nous donne le numéro soit disant au prix d’un appel local Hors il n’en n’est rien…j’ai essayé de les contacter et après on nous dit qu’il faut rappelé plus tard…

Que puis je faire d’autre car je suis dans l’impasse le montant est de 360€ plus 41,40€ d’assurance annulation pour le côté comique de la chose… Donc 401,40€ coût total de 6 place de parachute Ascentionnel plus assurance.

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Bonjour,

Je vous invite à saisir le médiateur de la consommation pour régler le litige avec le commerçant.

Bien cordialement,

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