Bonjour,

Le 7/10 dernier, j’ai acheté un four sur le site internet BHV.

Achat auprès du vendeur partenaire, Boulanger.

La livraison a eu lieu 8 jours après.

Ce jour, le 4/11,  je demande à BHV de retourner le four, dans son emballage d’origine.
Le vendeur partenaire, Boulanger, a refusé au motif que les 14 jours du délai de rétractation ont expiré. Ce qui est exact.

Toutefois, il me semblait que les ventes par internet pouvaient être retournées dans un délai de 30 jours dans l’emballage d’origine et bien entendu, non utilisé.

Est-ce exact?
Merci d’avance,

Bien cdt,