Bonjour,

J’ai acheté une figurine funko pop dragon ball végéta 669, sur le site dbz store, sur lequel il apparaît qu’il s’agit d’un original.

J’ai reçu aujourd’hui la figurine qui présente des couleurs différentes et ne possède pas le sceau de la marque.

J’ai demandé un remboursement mais l’envoi reste à mes frais. Je souhaite exiger un remboursement complet et que l’on m’envoie la figurine originale.

Comment puis je faire ?

Merci