Véhicule non conforme au bon de commande...

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Bonjour, J’ai réservé un camping car par le biais d’un bon de commande et en versant 5000 euros d’acompte. Le véhicule initialement choisi a été remplacé par un autre véhicule neuf identique mais de l’année modèle 2019 au lieu de 2020 comme mentionné sur le BC. Puis-je refuser ce véhicule et demander la restitution de l’acompte ? merci d’avance.

 

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Bonjour,

Il faut que vous vérifiiez les clauses de votre de location car certaines offrent la liberté au loueur de modifier le véhicule en fonction des disponibilités du moment.

En cas de rétractation les acomptes ne sont pas remboursés, demander l’échange d’un autre véhicule conforme au véhicule.

J’espère vous avoir aidé et n’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions

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