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Bonjour,

Suite à un petit accrochage sur un véhicule de location, la société en question m’a remis un rapport d’expertise et une facture d’un montant de 1200euros pour les réparations et l’achat du matériel (colle, rivets etc).
J’ai donc demandé les factures d’achat de ce matériel ainsi que la facture du garage qui a effectué les réparations , mais ils m’ont répondu qu’ils ne sont pas dans l’obligation de me fournir ces factures puisque c’est une entreprise privée. Est-ce vrai ? Comment connaitre la vraie somme facturée par le garage pour les réparations ? Je me doute qu’ils ont bien gonflé la facture.

 

Merci d’avance pour vos réponses,

 

Jean

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Bonjour,

Puisque l’entreprise refuse de vous communiquer ces documents vous pouvez contester le montant de la facture par lettre recommandée avec accusé de réception pour tente un règlement à l’amiable. Si ce recours échoue vous pouvez saisir le tribunal de commerce en contestation de la facture qui vous a été présentée.

Bien cordialement,

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