Bonjour, suite à la naissance d’un arrière petit fils,j’ai commandé à la société  “Monsieur Marguerite” un bouquet de fleurs pour 92,90 €. ce bouquet qui devait être livré le 03/03 ne l’a pas été soit disant parcequ’il n’y aurait eu personne pour la réception. Le colis dont la société prétend qu’il a été représenté le lendemain aurait été refusé ce qui n’est pas vrai puisque mes petits enfants n’ont pas quitté leur domicile. Que puis-je faire pour récupérer ma mise que la société refuse de me rembourser ?