Bonjour,

Après avoir retrouvé ma voiture accidenté (une audi Q7 de 2012) j’appelle mon assurance pour dépannage et signaler l’accident. La personne qui a percuté ma voiture est partit et n’a laissé aucuns mots.

Ma voiture etant assuré tout risques, l’assurance m’informe qu’un expert va passer pour chiffrer les dégâts.

Plusieurs semaines après je reçois un appel de l’expert en nous disant que nous sommes des menteurs et que c’est nous qui avons foncés dans une voiture. Du coup l’assurance ne prendra pas en charge les réparations.

Ont ils droit de refuser les réparations malgres que nous sommes en tout risques ?

Merci pour vos réponses