Bonjour, j’ai acheté un tapis de course qui est tombé en panne au bout de trois mois. Le vendeur me propose de m’envoyer une nouvelle carte mère et de la changer moi même. Le tapis est sous garantie. Le vendeur a t’il le droit de me proposer cette solution? Puis je demandais un remboursement ou un échange de produit.?
Bonjour,
La garantie commerciale vous permet de vous faire rembourser, de remplacer ou de réparer un produit acheté. Vous pouvez tout à faire demander le remplacement ou le remboursement plutôt que la réparation du produit.
Bien cordialement,
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