Bonjour,

La loi prévoit que les réclamations postérieures à la livraison doivent être faites par LR/AR et dans un délai de 10 jours.

Pour mémoire, le déménagement s’est fait dans de mauvaises conditions avec un report de la livraison (panne du véhicule) et des dommages aux biens. Une partie de ces dommages ont été déclarés au déménageur par simple courriel, acceptés toutefois par le déménageur qui a transmis à son assureur.

Ce dernier invoque les conditions de ce délai et notamment l’obligation d’une déclaration par LR/AR; est ce une condition rédhibitoire? l’assureur est il en droit de l’opposer ou cette obligation ne peut elle n’être opposée que par le déménageur? (je n’ai rein trouvé de parfaitement précis à ce sujet)

Me tenant à votre disposition pour toute précision complémentaire.

Pour mémoire, le déménageur a été déclaré en faillite peu de temps après ce déménagement…🙂

Dans l’attente de votre réponse et vous en remerciant à l’avance.

Cordialement