Bonjour,
J’ai acheté un matériel médical d’occasion provenant de l’Espagne, travaillant à l’hospital-2000 d’Espagne. La personne qui devait m’envoyer l’appareil via un transporteur ‘Transporte-arunda.com, m’a bloqué, je ne peux plus rentrer en contact avec elle.
Quelles sont les procédures afin de lui exiger un remboursement ?
Merci de votre aide
Bonjour,
Je vous invite à envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception pour exiger la réception du produit. Vous pourrez saisir le médiateur de la consommation en l’absence de réponse favorable.
Bien cordialement,
Merci beaucoup de votre aide. Dois-je faire appelle à un médiateur de la consommation française ou européenne ? Avez-vous un contact ? Merci encore
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