bonjour,

je suis traiteur, j’ai signé un contrat pour un mariage en 03/2020 pour une réception en 06/2020 je leur ai accordé un report en 06/21 gratuitement et à la date de leur choix puis un nouveau report en 06/2022 toujours gratuit et la date de leur choix .

Devant, l’augmentation des prix matières premières, personnel, et carburant j’ai été contrainte d’augmenter le prix de leur prestation sinon je ne gagnais rien et j’en aurais eu de ma poche. l’augmentation est d’environs 1500€ et je rentre juste dans mes frais aucun bénéfices!

bien entendu mes client ne sont pas d’accord avec cette augmentation! du coup je sais que je serais perdente mais je leur proposé de couper la poire en deux (le contexte actuel n’étant pas de leur fait mais pas du mien non plus)

ils ne sont pas non plus d’accord et me propose soit:

1. de leur rendre les 1100€ d’arrhes déjà donné en 2020 la prestation est annulée et on en parle plus.
2. de réaliser la prestation en acceptant 400€ d’augmentation mais me précisent que la confiance est rompue
3. d’annuler la prestation et de m’envoyer devant les tribunaux pour récuperer leurs arrhes ainsi que des dommage et interêts.
4. ma questions est : pourquoi devrais je leurs rembourser les arrhes alors qu’ils ne sont pas remboursables en cas d’annulation par le client? que me conseillez vous ?
5. je vous remercie par avance pour vos réponses
6. bien cordialement
7. barbara marin