Bonjour,

Ma copine m’a offert un stage de conduite qu’elle a acheté à la Fnac en Février 2021 valable jusqu’en février 2022 avec assurance annulation, la réservation ce fait sur le site Sport et Découverte, seulement ils continuent à vendre des places alors qu’il n’y a pas de créneaux disponible cette année. J’ai tenté de les appelés plusieurs fois mais a chaque fois ils me raccrochent au nez. Nous avons envoyé des mails et nous avons enfin reçus une réponse ou ils nous disent clairement qu’il n’y a pas de créneaux cette année et a titre commercial de nous repousser l’activité de 1 mois donc jusque Mars 2022. Nous avons demandé un remboursement car nous voulions faire cette activité dans les beaux jours et non en hiver. De plus nous n’avons aucunes garantit que l’activité soit disponible jusqu’en Mars. Il y en as pour plus de 300 € et nous ne savons plus quoi faire.

Merci de votre aide.